Điều khoản sử dụng

1. Về dịch vụ

HatiCare là nền tảng trung gian kết nối khách hàng với kỹ thuật viên cung cấp dịch vụ massage trị liệu, thư giãn, chăm sóc sức khoẻ hợp pháp tận nơi. HatiCare không trực tiếp thực hiện dịch vụ; kỹ thuật viên là đối tác độc lập.

2. Dịch vụ hợp pháp — nghiêm cấm nội dung/hành vi người lớn

Nền tảng chỉ dành cho dịch vụ massage, chăm sóc sức khoẻ hợp pháp, không mang tính khiêu dâm hay dịch vụ người lớn dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi gạ gẫm, mời chào, hay thực hiện dịch vụ tình dục đều bị cấm tuyệt đối; tài khoản vi phạm sẽ bị khoá vĩnh viễn và có thể bị báo cơ quan chức năng.

3. Tài khoản

Bạn phải từ 18 tuổi, cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm cho hoạt động trên tài khoản của mình. Kỹ thuật viên phải xác minh danh tính (CCCD) và tay nghề trước khi nhận đơn.

4. Đặt lịch & thanh toán

• Giá dịch vụ được niêm yết trước khi đặt; thanh toán qua VietQR, tiền mặt, hoặc giao dịch trong ứng dụng (iOS).
• Chính sách huỷ/đổi lịch và hoàn tiền áp dụng theo thông báo trong ứng dụng tại thời điểm đặt.
• Gói hội viên VIP (nếu mua) mang lại ưu đãi theo mô tả; trên iOS được bán qua In-App Purchase của Apple.

5. Hành vi bị cấm

• Dùng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, quấy rối.
• Đăng nội dung sai sự thật, khiêu dâm, xúc phạm.
• Giao dịch ngoài nền tảng nhằm trốn phí/trách nhiệm; mạo danh người khác.

6. An toàn & khiếu nại

Bạn có thể theo dõi lộ trình kỹ thuật viên, đánh giá sau buổi và gửi khiếu nại trong ứng dụng. Chúng tôi xử lý khiếu nại và có quyền tạm khoá tài khoản vi phạm.

7. Giới hạn trách nhiệm

HatiCare nỗ lực bảo đảm chất lượng nhưng là bên trung gian; trong phạm vi pháp luật cho phép, không chịu trách nhiệm cho hành vi của người dùng/đối tác ngoài vai trò kết nối và các cam kết nêu tại đây.

8. Liên hệ

Email: support@haticare.net · Hotline: 0918 016 804 · Xem thêm Chính sách bảo mật.